Používáme soubory cookies pro správné zobrazení obsahu webu. Setrváním na stránkách vyjadřujete souhlas s naší politikou cookies.
Více informací Rozumím
OTE logo

Přejít na obsah | Přejít na navigaci

/images/level_banner/o-spolecnosti.jpg

Kontakt

Adresa sídla OTE

Adresa

OTE, a.s.
Sokolovská 192/79
186 00 Praha 8 - Karlín

ID datové schránky azefhvx
Mapa sídla OTE Mapa sídla OTE
GPS data Sokolovská 192/79:
  • N 50°05'37,1''
  • E 014°26'58,1''

Pobřežní 192/52:
  • N 50°05'39,1''
  • E 014°26'57,1''
Organizační struktura Organizační struktura OTE

 

Hovory na níže uvedené telefonní kontakty Help Desk (včetně uvedených v Obchodních podmínkách) jsou pro zvýšení kvality služeb a ochrany oprávněných zájmů, plnění smlouvy či výkonu zákonných povinností Operátora trhu nahrávány a je s nimi nakládáno dle příslušných ustanovení zákona o ochraně osobních údajů.

 

HelpDesk Odboru Správa podporovaných zdrojů energie (výrobci)

HelpDesk pro výrobce je k dispozici v těchto hodinách:

Pracovní dny 8:30-16:30 hodin
Telefon +420 296 579 330
E-mail poze@ote-cr.cz

Obor činností:

  • Registrace výrobců
  • Příjem měřených dat výrobců
  • Výplata zeleného bonusu



 
HelpDesk Odboru Obchod

HelpDesk pro účastníky krátkodobých trhů je k dispozici v těchto hodinách:

Pracovní dny 8:00-18:00 hodin
Nepracovní dny 8:00-16:00 hodin
Telefon +420 296 579 173 (neslouží pro Podporované a obnovitelné zdroje energie!)
E-mail market@ote-cr.cz

Obor činností:

  • Organizované krátkodobé trhy s elektřinou a plynem, vyrovnávací trh s regulační energií
  • Příjem a evidence realizačních diagramů (ERD)


 

HelpDesk Odboru Bilance elektřiny

HelpDesk pro distributory a obchodníky je k dispozici v těchto hodinách:

Pracovní dny 8:00-18:00 hodin
Nepracovní dny 10:00-14:00 hodin
Telefon +420 296 579 167 (neslouží pro Podporované a obnovitelné zdroje energie!)
E-mail elektro@ote-cr.cz
Obor činností:
  • Příjem měřených dat od distributorů
  • Výpočet odchylek
  • Změna dodavatele
  • Registrace distribučních sítí

 


HelpDesk Odboru Bilance plynu

HelpDesk pro distributory a obchodníky je k dispozici v těchto termínech:

Pracovní dny 8:00-19:00 hodin
Nepracovní dny 11:00-15:00 hodin
Telefon +420 296 579 200 (neslouží pro Podporované a obnovitelné zdroje energie!)
E-mail plyn@ote-cr.cz

Obor činností:

  • Příjem měřených dat
  • Výpočet odchylek
  • Změna dodavatele
  • Registrace distribučních sítí

 


Sekretariát

Telefon +420 296 579 160
Fax +420 296 579 180
E-mail ote@ote-cr.cz

Hovory na sekretariát OTE jsou za účelem ochrany oprávněných zájmů Operátora trhu nahrávány a je s nimi nakládáno dle příslušných ustanovení zákona o ochraně osobních údajů.

 

HelpDesk Odboru Zákaznické služby (neslouží pro výrobce)

Telefon +420 296 579 850 (neslouží pro Podporované a obnovitelné zdroje energie!)
E-mail services@ote-cr.cz, remit@ote-cr.cz

Obor činností:

  • Smluvní vztahy s účastníky krátkodobých trhů elektřiny a plynu, subjekty zúčtování
  • Smluvní vztahy s distributory a dodavateli elektřiny a plynu
  • Vyjádření OTE k udělení státní autorizace na výstavbu výrobny elektřiny
  • REMIT


Kontakty na vedoucí odborů

Odbor Řízení IT Ing. Petr Smrček

 
Telefon: +420 296 579 174, e-mail: psmrcek@ote-cr.cz
Odbor Bilance elektřiny Ing. Jaroslav Hodánek

 

Telefon: +420 296 579 320, e-mail: jhodanek@ote-cr.cz

Odbor Bilance plynu Ing. Jakub Nečesaný, Ph.D., MBA

 
Telefon: +420 296 579 177 , e-mail: jnecesany@ote-cr.cz
Odbor Obchod Ing. Jakub Šrom

 
Telefon: +420 296 579 156, e-mail: jsrom@ote-cr.cz
Odbor Správa podporovaných zdrojů energie Ing. Vojtěch Jahoda, LL.M.

 
Telefon: +420 296 579 157, e-mail: vjahoda@ote-cr.cz
Odbor Finance Ing. Ondřej Záviský

 
Telefon: +420 296 579 187, e-mail: ozavisky@ote-cr.cz
Odbor Správa majetku a služby Michal Raška, DiS.

 
Telefon: +420 296 579 194, e-mail: mraska@ote-cr.cz
Odbor Správa povolenek a záruk původu Martin Štandera

 
Telefon: +420 296 579 329, e-mail: mstandera@ote-cr.cz
Odbor Analýzy a predikce Ing. Pavel Rodryč, MBA

 
Telefon: +420 296 579 193, e-mail: prodryc@ote-cr.cz
Odbor Zákaznické služby Ing. Andrea Stejskalová

 
Telefon: +420 296 579 162, e-mail: astejskalova@ote-cr.cz
Odbor Rozvoj trhu Ing. Ondřej Máca

 
Telefon: +420 296 579 199, e-mail: omaca@ote-cr.cz


S Vašimi dotazy či připomínkami k webu OTE se můžete obracet na adresu:
webadmin@ote-cr.cz (neslouží pro Podporované a obnovitelné zdroje energie!)

Vaše dotazy Vám zodpovíme co možná nejdříve.